CHÍNH SÁCH CHỐNG GIAN LẬN AFFILIATE & CASHBACK

Cập nhật lần cuối: 29/09/2026

1. Mục đích

Chính sách này nhằm bảo vệ tính minh bạch của chương trình Affiliate/Cashback và ngăn chặn hành vi lợi dụng hệ thống để nhận Cashback hoặc phần thưởng không hợp lệ.

2. Các hành vi bị xem là gian lận

Bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng;

• Tự giới thiệu;

• Tự thao túng Affiliate;

• Giả mạo giao dịch;

• Sử dụng bot;

• Sử dụng phần mềm tự động;

• Can thiệp cookie hoặc tracking;

• Can thiệp tham số Affiliate;

• Lợi dụng lỗi hệ thống;

• Tạo đơn hàng không có mục đích mua hàng thực tế;

• Hủy/hoàn hàng nhằm thao túng Cashback;

• Sử dụng thông tin giả;

• Sử dụng tài khoản ngân hàng không thuộc quyền kiểm soát hợp pháp;

• Thông đồng giữa nhiều tài khoản để nhận thưởng;

• Các hành vi khác nhằm tạo Cashback/hoa hồng không hợp lệ.

3. Hệ thống phát hiện gian lận

HOANTIENMS có thể sử dụng các tín hiệu kỹ thuật và hành vi để phát hiện bất thường, bao gồm:

• IP;

• Thiết bị;

• Trình duyệt;

• Cookie;

• Tần suất giao dịch;

• Lịch sử tài khoản;

• Mối quan hệ Referral;

• Hành vi click;

• Hành vi giao dịch;

• Thông tin rút tiền;

• Các tín hiệu kỹ thuật khác.

Việc một tín hiệu đơn lẻ giống nhau không mặc nhiên chứng minh người dùng gian lận. HOANTIENMS có thể kết hợp nhiều yếu tố để đánh giá.

4. Quy trình kiểm tra

Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, HOANTIENMS có thể:

1. Tạm giữ Cashback;

2. Tạm dừng yêu cầu rút tiền;

3. Yêu cầu xác minh;

4. Đối soát giao dịch;

5. Kiểm tra dữ liệu kỹ thuật;

6. Làm việc với đối tác Affiliate.

5. Kết quả xử lý

Nếu giao dịch hợp lệ:

Cashback tiếp tục được xử lý theo chính sách.

Nếu xác định không hợp lệ:

Cashback có thể bị từ chối hoặc điều chỉnh.

Nếu xác định có hành vi gian lận nghiêm trọng:

HOANTIENMS có thể khóa tài khoản và áp dụng các biện pháp cần thiết theo Điều khoản sử dụng.

6. Cashback đã rút

Nếu phát hiện Cashback đã được thanh toán dựa trên giao dịch gian lận hoặc lỗi hệ thống, HOANTIENMS có thể yêu cầu xử lý số tiền liên quan theo quy định pháp luật và thỏa thuận với người dùng.

7. Referral gian lận

Các hành vi sau có thể bị coi là gian lận Referral:

• Tự tạo tài khoản;

• Tạo tài khoản cho chính mình;

• Tạo hàng loạt tài khoản;

• Mua bán mã giới thiệu;

• Spam;

• Giả danh HOANTIENMS;

• Hứa hẹn thu nhập sai sự thật;

• Thao túng chương trình.

8. Khiếu nại

Người dùng có quyền yêu cầu giải thích về việc khóa tài khoản hoặc điều chỉnh Cashback trong phạm vi thông tin HOANTIENMS có thể cung cấp và pháp luật cho phép.